Года три назад страшную историю рассказывала знакомая про Анекс. Ехали на отдых семьями с детьми большими и мальнькими. Неприятности начались с того, что их багаж остался в Домодедово (Сибирью летели). Дальше - больше. Увез их Анекс далеко не в тот отель, что был заказан и в ваучере указан, а в "альтернативный", километров 50 далее того, что так тщательно выбирали в Москве. Не понравился гостям Анекса тот отель, повезли в другой. И другой не понравился. Тогда сотрудники АнексА в лице двух гидов "малчиков", закупорили двери автобуса,выключили кондиционер и объявили условия своим подопечным "Либо, граждане отдыхающие, заселяемся в предложенный отель либо сидим тут до позеленения". А люди то с детьми приехали, а на улице то лето, в Турции днем летом до 50 градусов на солнышке. Дальше интереснее! ЗА 50 ДОЛЛ ВЫПУСТИЛИ ВСЕХ ИЗ АВТОБУСА и уехали! граждане отдыхающие с детьми (вот тут то может и благо что без чемоданов) попутными средствами передвижения добрались ДО СВОЕГО, УКАЗАННОГО в ваучере, отеля. В отеле оказалось, что их и не ждали вовсе, но дружелюбно предложили поселиться в номерах для обслуживающего персонала за деньги, естественно. На следующий день в отеле появился гид, к которому намучавшиеся туристы не замедлили обратиться, что мол дальше то делать им?? На что получили короткий и ясный ответ: "ВЫ БОЛЕЕ НЕ КЛИЕНТЫ АНЕКС ТУР!" Ездили наши граждане в аэропорт за чемоданами самостоятельно оплачивали такси, проживание в отеле самостоятельно и даже в день вылета в Москву - за ними не приехал трансфер - на свои собственные средства уехали в аэропорт! По приезду в Москву отправились в офис АнексА, где были посланы дальше некуда!
В Турцию больше, говорят, ни ногой!
Я сама ездила отдыхать в Турцию раз уж 10, а может и больше, при чём с разными туроператорами, но, бог миловал, с АнексОм не приходилось еще. Дай бог, один он такой, турооператор этот под названием Анекс тур.